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賽維調研(Surveycity)是一個(ge)公(gong)共(gong)調研(yan)平臺(tai)。 可以(yi)滿足(zu)企(qi)業(ye)和經銷商進行店面、店內服務(wu)、業(ye)務(wu)、產品銷售等多維(wei)度(du)的(de)(de)管理(li)和運營(ying)，為其提(ti)供服務(wu)質量和服務(wu)過(guo)程方面的(de)(de)管理(li)信息(xi)。使企(qi)業(ye)能(neng)夠更有針對性地對員工實(shi)施(shi)再培訓計劃，從而提(ti)高他(ta)們的(de)(de)服務(wu)質量以(yi)及(ji)客戶滿意(yi)度(du)。
通(tong)(tong)過(guo)神(shen)秘顧客(ke)(ke)實地走訪，對企(qi)業的(de)(de)(de)(de)服(fu)務流程和(he)店面特(te)點，進行針(zhen)對性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行流程、問卷(juan)設計和(he)質量控制的(de)(de)(de)(de)設計，通(tong)(tong)過(guo)錄音、錄像、照(zhao)片等多(duo)渠道取證，保證神(shen)秘客(ke)(ke)檢測的(de)(de)(de)(de)真(zhen)實性(xing)(xing)和(he)有(you)效性(xing)(xing)我(wo)們(men)獲(huo)取最直觀、最準確的(de)(de)(de)(de)企(qi)業運營服(fu)務信息，以顧客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)親身感受了(le)解企(qi)業，我(wo)們(men)幫助企(qi)業更深(shen)入的(de)(de)(de)(de)了(le)解用戶(hu)需求(qiu)，提(ti)高服(fu)務質量，提(ti)高企(qi)業市場競(jing)爭力，提(ti)高客(ke)(ke)戶(hu)滿意度。
我們的服務行業有哪些
賽維調研（Surveycity）目前已經為電信行業、汽車、銀行、加油站、酒店、餐飲連鎖、消費電子類等窗口積累了豐富的秘顧客檢測經驗 ，并且對不同行業、不同產品、不同群體積累了豐富的經營經驗。