招募說明:
以普通消費者的(de)身份,按(an)照指定的(de)任務要求,對指定場所進行(xing)暗(an)訪(fang)體(ti)驗;在暗(an)訪(fang)過(guo)程(cheng)中(zhong),與服(fu)務人員進行(xing)正常互動,體(ti)驗服(fu)務的(de)各個環節,并客觀、公正地評價(jia)服(fu)務質量。
招募要求:
1、設備要求:
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錄音(yin)設備,要具備高(gao)清(qing)錄音(yin)功能,能夠清(qing)晰(xi)捕捉對話和環境聲音(yin)。
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錄像設備(bei),應具備高清拍攝(she)功能,以保(bao)證(zheng)拍攝(she)畫面(mian)的清晰度(du),有(you)條件的要支持(chi)夜(ye)間(jian)拍攝(she)模式,以應(ying)對光線較暗(an)的環境(jing)。
2、經驗與能力:
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有(you)神秘顧客(ke)暗訪工(gong)作經驗者(zhe)優先考(kao)慮。
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具備(bei)良(liang)好的溝(gou)通(tong)能(neng)力和人際(ji)交往能(neng)力,能(neng)夠自然地與服(fu)務人員(yuan)交流互動。
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擁有(you)敏銳的觀察力和分析能力,能夠準確捕捉服(fu)務過程中的細節和問題(ti)。
3、職業素養:
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責(ze)任心強(qiang),工(gong)作認(ren)真細(xi)致(zhi),能(neng)夠嚴格(ge)按照任務要求完成訪問(wen)工(gong)作。
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具有良好的職業道(dao)德和(he)保密(mi)意識(shi),對暗訪信息(xi)和(he)結果嚴格保密(mi)。
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能夠適應(ying)靈活的工作時(shi)間,根(gen)據任務安排及時(shi)完成訪問任務。
薪資:
根(gen)據實際(ji)完成的訪問(wen)任(ren)務數量(liang)和質量(liang)進(jin)行(xing)結算(suan)