神秘訪客招募
湖南省 湘西土家族苗族自治州 花垣縣
招募說明:
以普通(tong)消費者的身份,按照指(zhi)定的任務(wu)要求(qiu),對指(zhi)定場(chang)所進行(xing)暗(an)訪(fang)體(ti)(ti)驗;在暗(an)訪(fang)過程中,與(yu)服務(wu)人員進行(xing)正(zheng)常互動,體(ti)(ti)驗服務(wu)的各個環(huan)節(jie),并客觀、公正(zheng)地評(ping)價(jia)服務(wu)質量。
招募要求:
1、設備要求:
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錄音設備,要具備(bei)高(gao)清(qing)錄(lu)音功能,能夠(gou)清(qing)晰捕捉對話和環境聲音。
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錄像設備,應具備高清拍(pai)(pai)攝(she)功能,以保證拍(pai)(pai)攝(she)畫面的清晰度,有條(tiao)件的要支持夜(ye)間拍(pai)(pai)攝(she)模式(shi),以應對光線(xian)較暗的環境(jing)。
2、經驗與能力:
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有神秘(mi)顧客暗訪(fang)工作經驗者優(you)先考(kao)慮。
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具備良(liang)好(hao)的溝通能(neng)力和人(ren)際交往能(neng)力,能(neng)夠(gou)自(zi)然地與服務(wu)人員交流互(hu)動。
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擁有敏銳的(de)觀察(cha)力和分析能力,能夠準確捕捉服務過程中(zhong)的(de)細節(jie)和問題。
3、職業素養:
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責任心(xin)強,工作(zuo)認真細致,能(neng)夠嚴格(ge)按(an)照任務(wu)要求完成(cheng)訪問工作(zuo)。
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具有良好的職(zhi)業(ye)道德和保密意識,對(dui)暗訪信息和結果嚴格保密。
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能夠適應靈活的工作(zuo)時(shi)間,根據任(ren)(ren)務(wu)(wu)安(an)排及時(shi)完成訪問任(ren)(ren)務(wu)(wu)。
薪資:
根(gen)據實際(ji)完成的訪問任務數量和質量進行結算(suan)