神秘訪客招募
湖南省 湘西土家族苗族自治州 古丈縣
招募說明:
以普(pu)通消費者的(de)(de)身份,按照指定的(de)(de)任務要求,對指定場(chang)所進行暗(an)訪(fang)體(ti)驗;在(zai)暗(an)訪(fang)過程(cheng)中(zhong),與服(fu)務人(ren)員進行正常(chang)互動,體(ti)驗服(fu)務的(de)(de)各個環(huan)節,并客(ke)觀、公正地(di)評價服(fu)務質量。
招募要求:
1、設備要求:
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錄音設備,要具(ju)備(bei)高清錄音功能(neng)(neng),能(neng)(neng)夠清晰捕捉對話和環境聲音。
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錄像設備,應具備高清(qing)拍攝(she)功能,以保證拍攝(she)畫面的(de)清(qing)晰度(du),有條件(jian)的(de)要支持(chi)夜間(jian)拍攝(she)模式,以應對光線(xian)較暗的(de)環境。
2、經驗與能力:
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有(you)神秘(mi)顧客暗(an)訪工作經驗(yan)者優先考慮。
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具備(bei)良好(hao)的溝通能(neng)(neng)力(li)和人(ren)際交往能(neng)(neng)力(li),能(neng)(neng)夠(gou)自然(ran)地與服務人員交(jiao)流互動(dong)。
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擁有敏銳的觀察力(li)和分析能力(li),能夠準確捕(bu)捉服務過程中的細節和問(wen)題。
3、職業素養:
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責任心強,工作(zuo)認真細致,能(neng)夠嚴格按照任務要求(qiu)完成(cheng)訪(fang)問工作(zuo)。
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具有良好的職業道德和(he)保密意識,對暗訪(fang)信息和(he)結果嚴格保密。
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能夠適(shi)應靈活(huo)的(de)工作時(shi)間,根據任務(wu)安排(pai)及時(shi)完(wan)成訪問(wen)任務(wu)。
薪資:
根據實(shi)際(ji)完成的(de)訪問任務數(shu)量(liang)和質量(liang)進行結算(suan)